品牌故事 · 自 2016 年

从球场看台上的一场比赛,长成每天打开的赛事入口

江南体育从 2016 年开始反复做同一件事:把一场比赛的来龙去脉整理清楚,再把它放到你最想找到的位置。今天你点开的每个联赛、每支球队、每个比分,背后都有一条被登记、比对、复核过的信息。

如果你是第一次来,下面这条时间线会告诉你:是谁在做这些内容,改版时动了哪些地方,遇到问题时又该找谁。

江南雨后球场与旧看台局部,无人像,水汽与边线在灯下泛亮
起点 · 一座常年有雨的江南球场看台

42个

联赛与杯赛专题,覆盖顶级联赛、杯赛、青年赛事与城市联赛

68万

客户端累计注册用户

21万

已启用球队订阅提醒的用户

260条

赛事旺季每日上线的快讯与战报

01

起步:先把第二天的战报写短、写清楚

2016 年品牌站刚上线时,只有赛事资讯和球队动态两条内容。当时花力气最多的事,是把战报压缩成六到十个要点,让人在通勤的两站地里就能读完一场比赛。

读者的新问题很快堆了过来:这场几点开打,我支持的队下一轮碰谁,比分变了怎么第一时间知道。栏目就是被这些问题推着长出来的——联赛专题、球队订阅、数据面板陆续成形,从顶级联赛到城市联赛都能找到对应的专题入口。

  • 赛前 48 小时 赛季专题上线时间,赛后在两小时内补齐战报与数据复盘
  • 6–10 个 单篇战报的要点数量,短段落加列表,碎片时间也能读完
  • 7×12 小时 内容运营值班时段,赛季重点场次延长至全天候跟进
02

成形:把“找一场比赛”拆成三个明摆着的入口

早期的栏目是平铺的一排,手机上挤在一起,点错是常事。三层入口的做法,是把球迷最常走的三条路放到同一屏:找联赛、订球队、看数据。第一次来的人不必先弄懂站内结构,顺着其中一条就能走到当轮场次、订阅设置或实时比分。

三条路还是通着的:在联赛专题里可以直接订阅对应球队;订好之后,开赛前的提醒会把你带回场次页;比分有变动,数据面板给出时间戳,顺着点回战报就接上了。

01 找联赛 · 02 订球队 · 03 看数据
找联赛
按顶级联赛、杯赛、青年赛事、城市联赛分类进入,当轮场次、开赛时间和场地信息排在最上面。
订球队
按联赛、球队、场次重要度三级筛选。只想接重点场次,把其余开关关掉就行。
看数据
实时比分、控球率、射门、角球、黄牌同屏呈现,关键指标变化附时间戳。
03

分工:36 个人写,12 个人验,9 个人答

内容编辑团队 36 人,按联赛与专题分组,负责赛前前瞻、赛中要点和赛后战报;数据校验团队 12 人盯着比分、红黄牌与控球率的刷新;客服与用户支持团队 9 人处理入口、订阅和账号同步这些具体问题。

一条赛事信息从进来到发出去要过三道工序,这是团队磨合出来最省错的做法。

  1. 01
    来源登记 每条赛事信息先写下来源与对应时间,后面出问题能顺着找回去。
  2. 02
    数据比对 比分、红黄牌、控球率等指标,与赛事数据服务方的记录逐项对齐后再进入发布队列。
  3. 03
    发布复核 值班编辑在推送前再做一遍确认,异常数据直接退回重查,不带着疑问上线。
数据记录台、战术板与多屏内容排期界面的局部,无具名人物
赛前排期与实时数据并排摆放的工作台,编辑与校验就在同一张屏上对接。
04

迭代:一版一版把订阅做得更省事

客户端正式版已经走到 4.8 版本,近三个版本改得最多的,是订阅聚合、数据面板和入口导航这三块。订阅支持按联赛、球队、场次重要度三级筛选,提醒分成开赛前、比分变化、赛果确认三类节点,都能在通知中心逐项开关。

多端是同一份设置:在网页端订好的球队,换到手机打开还是原样,不用重新选一遍。

  • 4.8 版本 订阅聚合与入口导航是这一版的重点,常看的球队和联赛收在同一个面板里,少翻两层。
  • 近三个版本 数据面板补上深色模式,深墨蓝底配荧光青数字,夜里看比白底省眼睛。
  • 收藏与分享 战报可以收藏,要点卡片分享出去仍带着原始时间戳,转发给朋友不用再解释是哪一场。

内容与技术两头都靠合作撑着:平台与 15 家城市体育媒体、9 家赛事数据服务商建立了长期合作。城市媒体提供本地赛事的第一手信息,数据服务商提供比分与事件的底层记录,两边接上,才顶得住旺季一天几百条更新的节奏。

城市体育媒体与赛事数据节点的抽象网络图,叠加水青色连线
城市媒体节点与数据服务节点在水青色连线上交汇,构成日常更新的来源网络。

服务与认可

把更新、说明和沟通当成每天的功课

赛事内容最怕的不是慢,是变了却没人说。栏目第二行固定写上这次改了什么、什么时候改的、影响哪些内容,读的人一眼就能判断手里的信息还新不新。这件事做了很多年,也成了团队最舍不得砍掉的一项。

  • 认可 01

    “三层赛事入口”设计入选省级数字体育应用案例库

    把联赛、球队订阅、数据面板三条路径放进同屏的设计,被收进省级数字体育应用案例库。

  • 原则 02

    每条变更都写清楚时间和影响范围

    专题、战报、数据面板的更新都附变更说明,第二行用小字标出时间戳,方便你判断内容新旧。

  • 节奏 03

    每年四期赛季观察专题

    季前、赛季中段、冲刺阶段与赛季总结各出一期,把当季的走势和数据变化串成能读的长文。

  • 值守 04

    旺季也有人盯着比分刷新

    7×12 小时内容运营值班,赛季重点场次延长至全天候,夜间场次同样有人处理事件更新。

  • 沟通 05

    工作日 9:00–18:00 有人回信

    客服邮箱在工作日时段内回复;数据相关的疑问附上栏目与时间戳,核对起来会快很多。

  • 可读 06

    分享出去也带着原始时间戳

    要点卡片和收藏战报在转发时保留发布时间,朋友看到的就是你当时看到的那一条。

想接着往下走,三个方向都开着

打算先把客户端装上、订几支球队的,直接去下载页;想先看看内容长什么样,赛事观察里每天都有新的战报和数据解读;遇到入口或提醒不生效,帮助中心里有按步骤写的处理办法。